Politica de confidențialitate
Politica de confidențialitate
Politica de confidențialitate
1. Introducere
Această Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați serviciile noastre de administrare a închirierilor pe termen scurt. Ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) al UE și cu legile românești aplicabile privind protecția datelor.
2. Operator de date
Operatorul de date este:
S.C. Property Management Specialists S.R.L.
Strada Lazar Mihaly, Nr.17, Sfântu Gheorghe, Covasna, 520024, România
contact@getmanagr.com
3. Date personale pe care le colectăm
Putem colecta și prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal:
• Date de identitate: Nume, prenume, detalii act de identitate/pașaport.
• Date de contact: Adresă de e-mail, număr de telefon, adresă poștală.
• Informații despre rezervare: Datele sejurului, proprietatea rezervată, detalii de plată.
• Date tehnice: Adresă IP, tip de browser, informații despre dispozitiv.
• Date de comunicare: Mesaje sau solicitări trimise prin e-mail, site web sau platforme de rezervare.
4. Cum colectăm datele dvs.
Colectăm datele dvs. personale direct de la dvs. sau prin:
• Platforme de rezervare (de exemplu, Airbnb, Booking.com).
• Formulare și solicitări de pe site-ul nostru web.
• Comunicări prin e-mail sau telefon.
5. Scopul și temeiul juridic al prelucrării
Prelucrăm datele dvs. în următoarele scopuri:
• Gestionarea rezervărilor: Pentru a procesa și confirma rezervările dvs.
• Serviciul clienți: Pentru a răspunde la solicitări și a oferi asistență.
• Procesarea plăților: Pentru a facilita și gestiona tranzacțiile.
• Conformitate legală: Pentru a îndeplini obligațiile legale românești (de exemplu, impozite, raportare locală).
• Securitate: Pentru a proteja proprietățile și oaspeții noștri.
Temeiurile juridice pentru prelucrare includ:
• Executarea unui contract (Art. 6(1)(b) GDPR).
• Respectarea obligațiilor legale (Art. 6(1)(c) GDPR).
• Interese legitime (Art. 6(1)(f) GDPR).
• Consimțământ (Art. 6(1)(a) GDPR), acolo unde este cazul.
6. Partajarea și transferurile de date
Putem partaja datele dumneavoastră cu:
• Platforme de rezervări pe care le utilizați.
• Procesoare de plăți și instituții financiare.
• Autorități locale, acolo unde este necesar din punct de vedere legal.
• Furnizori de servicii IT și de servicii care ne susțin operațiunile.
Nu transferăm date cu caracter personal în afara Spațiului Economic European (SEE) decât dacă există garanții adecvate.
7. Păstrarea datelor
Păstrăm datele cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate mai sus sau conform cerințelor legale.
• Înregistrări de rezervări și plăți: 5 ani (conform cerințelor contabile românești).
• Înregistrări de comunicare: până la 2 ani.
8. Drepturile dumneavoastră în temeiul GDPR
Aveți dreptul să:
• Aveți acces la datele dumneavoastră cu caracter personal.
• Solicitați corectarea sau ștergerea datelor dumneavoastră.
• Restricționați sau să vă opuneți prelucrării datelor.
• Retrageți consimțământul în orice moment (în cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ).
• Portabilitatea datelor.
• Depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
9. Măsuri de Securitate
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării necorespunzătoare.
10. Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate
Putem actualiza această politică periodic. Cea mai recentă versiune va fi întotdeauna disponibilă pe site-ul nostru web, data ultimei actualizări fiind indicată în mod clar.
11. Contactați-ne
Pentru orice întrebări legate de această Politică de Confidențialitate sau de datele dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați la:
contact@getmanagr.com
Privacy Policy
1. Introduction
This Privacy Policy explains how we collect, use and protect your personal data when you use our short-term rental management services. We are committed to protecting your privacy in accordance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR) and applicable Romanian data protection laws.
2. Data Controller
The data controller is:
S.C. Property Management Specialists S.R.L.
Strada Lazar Mihaly, Nr.17, Sfântu Gheorghe, Covasna, 520024, Romania
contact@getmanagr.com
3. Personal data we collect
We may collect and process the following categories of personal data:
• Identity data: Name, surname, ID/passport details.
• Contact details: Email address, telephone number, postal address.
• Booking information: Dates of stay, property booked, payment details.
• Technical data: IP address, browser type, device information.
• Communication data: Messages or requests sent via email, website or booking platforms.
4. How we collect your data
We collect your personal data directly from you or through:
• Booking platforms (e.g. Airbnb, Booking.com).
• Forms and requests on our website.
• Communications by email or telephone.
5. Purpose and legal basis of processing
We process your data for the following purposes:
• Booking management: To process and confirm your bookings.
• Customer service: To respond to requests and provide assistance.
• Payment processing: To facilitate and manage transactions.
• Legal compliance: To comply with Romanian legal obligations (e.g. taxes, local reporting).
• Security: To protect our properties and guests.
The legal grounds for processing include:
• Performance of a contract (Art. 6(1)(b) GDPR).
• Compliance with legal obligations (Art. 6(1)(c) GDPR).
• Legitimate interests (Art. 6(1)(f) GDPR).
• Consent (Art. 6(1)(a) GDPR), where applicable.
6. Data sharing and transfers
We may share your data with:
• Booking platforms you use.
• Payment processors and financial institutions.
• Local authorities, where legally required.
• IT and service providers who support our operations.
We do not transfer personal data outside the European Economic Area (EEA) unless there are appropriate safeguards in place.
7. Data Retention
We retain personal data only for as long as necessary for the purposes mentioned above or as required by law.
• Reservation and payment records: 5 years (according to Romanian accounting requirements).
• Communication records: up to 2 years.
8. Your rights under the GDPR
You have the right to:
• Access your personal data.
• Request correction or deletion of your data.
• Restrict or object to data processing.
• Withdraw consent at any time (where processing is based on consent).
• Data portability.
• File a complaint with the National Supervisory Authority for Personal Data Processing (ANSPDCP).
9. Security Measures
We implement appropriate technical and organizational measures to protect your data against unauthorized access, loss or improper use.
10. Changes to this Privacy Policy
We may update this policy periodically. The most recent version will always be available on our website, with the date of the last update clearly indicated.
11. Contact Us
For any questions related to this Privacy Policy or your personal data, please contact us at:
contact@getmanagr.com
1. Introducere
Această Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați serviciile noastre de administrare a închirierilor pe termen scurt. Ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) al UE și cu legile românești aplicabile privind protecția datelor.
2. Operator de date
Operatorul de date este:
S.C. Property Management Specialists S.R.L.
Strada Lazar Mihaly, Nr.17, Sfântu Gheorghe, Covasna, 520024, România
contact@getmanagr.com
3. Date personale pe care le colectăm
Putem colecta și prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal:
• Date de identitate: Nume, prenume, detalii act de identitate/pașaport.
• Date de contact: Adresă de e-mail, număr de telefon, adresă poștală.
• Informații despre rezervare: Datele sejurului, proprietatea rezervată, detalii de plată.
• Date tehnice: Adresă IP, tip de browser, informații despre dispozitiv.
• Date de comunicare: Mesaje sau solicitări trimise prin e-mail, site web sau platforme de rezervare.
4. Cum colectăm datele dvs.
Colectăm datele dvs. personale direct de la dvs. sau prin:
• Platforme de rezervare (de exemplu, Airbnb, Booking.com).
• Formulare și solicitări de pe site-ul nostru web.
• Comunicări prin e-mail sau telefon.
5. Scopul și temeiul juridic al prelucrării
Prelucrăm datele dvs. în următoarele scopuri:
• Gestionarea rezervărilor: Pentru a procesa și confirma rezervările dvs.
• Serviciul clienți: Pentru a răspunde la solicitări și a oferi asistență.
• Procesarea plăților: Pentru a facilita și gestiona tranzacțiile.
• Conformitate legală: Pentru a îndeplini obligațiile legale românești (de exemplu, impozite, raportare locală).
• Securitate: Pentru a proteja proprietățile și oaspeții noștri.
Temeiurile juridice pentru prelucrare includ:
• Executarea unui contract (Art. 6(1)(b) GDPR).
• Respectarea obligațiilor legale (Art. 6(1)(c) GDPR).
• Interese legitime (Art. 6(1)(f) GDPR).
• Consimțământ (Art. 6(1)(a) GDPR), acolo unde este cazul.
6. Partajarea și transferurile de date
Putem partaja datele dumneavoastră cu:
• Platforme de rezervări pe care le utilizați.
• Procesoare de plăți și instituții financiare.
• Autorități locale, acolo unde este necesar din punct de vedere legal.
• Furnizori de servicii IT și de servicii care ne susțin operațiunile.
Nu transferăm date cu caracter personal în afara Spațiului Economic European (SEE) decât dacă există garanții adecvate.
7. Păstrarea datelor
Păstrăm datele cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate mai sus sau conform cerințelor legale.
• Înregistrări de rezervări și plăți: 5 ani (conform cerințelor contabile românești).
• Înregistrări de comunicare: până la 2 ani.
8. Drepturile dumneavoastră în temeiul GDPR
Aveți dreptul să:
• Aveți acces la datele dumneavoastră cu caracter personal.
• Solicitați corectarea sau ștergerea datelor dumneavoastră.
• Restricționați sau să vă opuneți prelucrării datelor.
• Retrageți consimțământul în orice moment (în cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ).
• Portabilitatea datelor.
• Depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
9. Măsuri de Securitate
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării necorespunzătoare.
10. Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate
Putem actualiza această politică periodic. Cea mai recentă versiune va fi întotdeauna disponibilă pe site-ul nostru web, data ultimei actualizări fiind indicată în mod clar.
11. Contactați-ne
Pentru orice întrebări legate de această Politică de Confidențialitate sau de datele dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați la:
contact@getmanagr.com
Privacy Policy
1. Introduction
This Privacy Policy explains how we collect, use and protect your personal data when you use our short-term rental management services. We are committed to protecting your privacy in accordance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR) and applicable Romanian data protection laws.
2. Data Controller
The data controller is:
S.C. Property Management Specialists S.R.L.
Strada Lazar Mihaly, Nr.17, Sfântu Gheorghe, Covasna, 520024, Romania
contact@getmanagr.com
3. Personal data we collect
We may collect and process the following categories of personal data:
• Identity data: Name, surname, ID/passport details.
• Contact details: Email address, telephone number, postal address.
• Booking information: Dates of stay, property booked, payment details.
• Technical data: IP address, browser type, device information.
• Communication data: Messages or requests sent via email, website or booking platforms.
4. How we collect your data
We collect your personal data directly from you or through:
• Booking platforms (e.g. Airbnb, Booking.com).
• Forms and requests on our website.
• Communications by email or telephone.
5. Purpose and legal basis of processing
We process your data for the following purposes:
• Booking management: To process and confirm your bookings.
• Customer service: To respond to requests and provide assistance.
• Payment processing: To facilitate and manage transactions.
• Legal compliance: To comply with Romanian legal obligations (e.g. taxes, local reporting).
• Security: To protect our properties and guests.
The legal grounds for processing include:
• Performance of a contract (Art. 6(1)(b) GDPR).
• Compliance with legal obligations (Art. 6(1)(c) GDPR).
• Legitimate interests (Art. 6(1)(f) GDPR).
• Consent (Art. 6(1)(a) GDPR), where applicable.
6. Data sharing and transfers
We may share your data with:
• Booking platforms you use.
• Payment processors and financial institutions.
• Local authorities, where legally required.
• IT and service providers who support our operations.
We do not transfer personal data outside the European Economic Area (EEA) unless there are appropriate safeguards in place.
7. Data Retention
We retain personal data only for as long as necessary for the purposes mentioned above or as required by law.
• Reservation and payment records: 5 years (according to Romanian accounting requirements).
• Communication records: up to 2 years.
8. Your rights under the GDPR
You have the right to:
• Access your personal data.
• Request correction or deletion of your data.
• Restrict or object to data processing.
• Withdraw consent at any time (where processing is based on consent).
• Data portability.
• File a complaint with the National Supervisory Authority for Personal Data Processing (ANSPDCP).
9. Security Measures
We implement appropriate technical and organizational measures to protect your data against unauthorized access, loss or improper use.
10. Changes to this Privacy Policy
We may update this policy periodically. The most recent version will always be available on our website, with the date of the last update clearly indicated.
11. Contact Us
For any questions related to this Privacy Policy or your personal data, please contact us at:
contact@getmanagr.com